La Casa della Comunità è uno dei luoghi della sanità territoriale dove servizi e professionisti lavorano insieme per essere più vicini alle persone e ai loro bisogni di salute. È un punto di riferimento per l’assistenza sanitaria, sociosanitaria e sociale, dove possono trovare spazio diverse attività e servizi e dove professionisti di diverse competenze collaborano per accompagnare le persone nei loro percorsi di cura.

La Casa della Comunità di Imola, nell’ex Ospedale Vecchio di viale Amendola, è quindi un luogo aperto alla città, dove non si va soltanto per una prestazione, ma dove si incontrano servizi, professionisti e iniziative rivolte alla salute e al benessere della comunità.

Le garanzie della Casa della Comunità
• Relazioni personali di cortesia, disponibilità, attenzione alla dignità personale: privacy, cultura e religione.
• Controllo globale da un punto di vista assistenziale, organizzativo ed igienico-sanitario.
• Continuità dell’assistenza primaria territoriale.
• Massima ed equa accessibilità ai servizi presenti.
• Disponibilità di un mediatore linguistico e culturale.
• Promozione dell’integrazione delle varie figure professionali che operano all’interno della Casa della Comunità (medici di famiglia e di continuità assistenziale, specialisti, infermieri, assistenti sociali, farmacisti, ecc.).
• Promozione di percorsi assistenziali dedicati per pazienti con patologie croniche.
• Integrazione dei servizi sanitari e socio-sanitari presenti nella struttura.
I doveri dei cittadini
• Rispetto degli altri cittadini presenti nella Casa della Comunità.
• Rispetto dei professionisti e dell’organizzazione del lavoro della Casa della Comunità.
• Rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi.
• Rispetto dei divieti (fumo, rumore, disturbo, cellulare, ecc.

È possibile effettuare donazioni a favore della Casa della Comunità -Ospedale di Comunità (OsCo) oppure a favore dell’Hospice esclusivamente tramite:
• versamento agli Sportelli CUP-Cassa dell’Ausl di Imola;
bonifico bancario intestato a: Tesoreria Ausl Imola - Banca Intesa (via Cavour, 64 – Imola) - IBAN IT 12 Z 03069 210111 00000046073
• Specificando in causale: 
donazione pro Casa della Comunità- OsCo Progetto 59407
donazione pro Hospice Progetto 27611

Per le donazioni in natura è invece necessario inviare una lettera con la specifica dei beni che si intendono donare a: Direzione
generale Ausl Imola Viale Amendola 2 40026 Imola (BO); urp@ausl.imola.bo.it

Segnalazioni (suggerimenti, reclami, elogi, sicurezza degli ambienti e delle cure) URP e CCM sono garanti del monitoraggio sulle segnalazioni, della promozione delle azioni di miglioramento e della verifica del gradimento della degenza attraverso il questionario annuale della qualità percepita. URP e CCM si trovano presso la Direzione Generale - Casa della Comunità - Via Amendola, 2 Imola. Tel. 0542604121 - fax 0542604247 - email: urp@ausl.imola.bo.it