Le richieste sono da presentare all'Accoglienza della CDC, dove è presente un'infermiera che attiverà il percorso adatto alle esigenze del paziente .
L'area dell'Accoglienza è situata all'ingresso della CDC ed è il punto di primo contatto da cui il cittadino, se non adeguatamente orientato, potrà essere guidato nella fruizione dei servizi, trovando ASCOLTO ed INFORMAZIONE adeguata da parte del personale presente.

medicazioni
terapia infusionale
addestramento all’assistito e familiari
iniezioni (esclusi farmaci in fascia C)
sostituzione di catetere
distribuzione di integratori
attivazione assistenza domiciliare

L'attivazione del servizio ambulatoriale o domiciliare deve avvenire con richiesta medica secondo le seguenti modalità:

- RICHIESTA su ricettario Regionale SSN o DEMA
- SCHEDA ATTIVAZIONE INFERMIERI TERRITORIALI
- VIGNETTA BIANCA con timbro e firma MMG
- LETTERA DI DIMISSIONE
- REFERTO DI PRONTO SOCCORSO /CAU

Il servizio di assistenza domiciliare integrata garantisce prestazioni al domicilio di natura sanitaria. Le prestazioni sono rivolte ai cittadini, non deambulanti, che temporaneamente o stabilmente sono impossibilitati a raggiungere la CDC, al fine di consentire la permanenza nel normale ambiente di vita e di ridurre le esigenze di ricorso alle strutture residenziali. L'attivazione al servizio può avvenire secondo le seguenti modalità:

- con segnalazione di dimissione protetta da parte del reparto di degenza per persone momentaneamente ricoverate;
- con richiesta da parte del Medico di Medicina Generale.

L’équipe sanitaria integrata della Casa della Comunità garantisce diversi profili di cure domiciliari, caratterizzati da diversi livelli di complessità del bisogno e di intensità assistenziale: da attività di tipo prestazionale (prelievi, cambio catetere,etc.), a cure domiciliari complesse fino a quelle palliative, a forte integrazione multiprofessionale e specialistica. L’attività domiciliare spazia dalle malattie oncologiche, alle patologie croniche prevalenti (gravi cardiopatie, gravi broncopneumopatie, comi e cerebrolesioni, SLA, ictus, gravi demenze), fino alle condizioni di grave disagio sociale, in integrazione con il servizio di assistenza sociale domiciliare (SAD). Le richieste si presenta all'Accoglienza/PUA della CDC, dove è presente un infermiere che attiverà il percorso adatto alle esigenze del paziente e rappresenterà per tutta la durata dell'intervento un punto fondamentale con cui i familiari del paziente potranno interfacciarsi. Le prestazioni vengono erogate da personale qualificato e consistono principalmente in attività dirette al sostegno e alla cura della persona. In base al grado di complessità dell'assistitio vengono attivate le figure professionali necessarie (medico, assistente sociale, OSS, medico palliativista, etc...).

L’ASP, Azienda Servizi alla Persona del Circondario Imolese, è titolare della gestione diretta dei servizi sociali territoriali.
All’interno della Casa della Comunità, è presente il Servizio sociale dell’ASP con funzioni di:
- Colloqui di prima accoglienza
- Presenza programmata delle Assistente Sociali di riferimento per i Comunidella Vallata
- Orientamento e informazioni circa i servizi e le risorse presenti nel territorio

Gli specialisti Dermatologi, Odontoiatri , oltre alle visite/prestazioni ambulatoriali programmate/sollecite/urgenti, collaborano con gli altri professionisti alla presa in carico integrata delle situazioni di cronicità, anche attraverso attività di consulenza specialistica al domicilio, nella residenzialità per anziani, a Montecatone, presso i reparti di degenza, per il PS-CAU e i Day Service oncologico-nefrologico.
Per tutti i primi accessi, si prevede la programmazione tramite CUP su richiesta del MMG. Per le ricette Urgenti (entro 72 ore) o Sollecite (entro 10 gg), qualora al CUP fossero terminati i posti da agenda dedicati, l’Utente verrà indirizzato a prendere direttamente contatto con i Poliambulatori, anche telefonicamente e in fasce orarie definite. La programmazione delle eventuali prestazioni dopo il primo accesso, sono a carico del Servizio.
Per la presa in carico delle prestazioni di Odontoiatria e Ortodonzia l’Utente esterno deve presentare la documentazione relativa alla condizione Socio Sanitaria (Isee o Vulnerabilità Sanitaria)
Gli Specialisti Otorinolaringoiatri e Fisiatri effettuano visite esclusivamente programmate con prenotazione su ricetta del MMG tramite CUP.
Gli Specialisti Oculisti effettuano le prime visite programmate con prenotazione su ricetta del MMG tramite CUP e le seconde visite di controllo su programmazione a carico del Servizio.
I Tecnici Ortottisti effettuano le prestazioni di ortottica ad accesso diretto su ricetta del MMG o del Pediatra telefonando in fasce orarie predefinite. Per i Campi Visivi si accede tramite CUP su richiesta del MMG. Collaborano con gli Oculisti Ospedalieri per l’attività pre operatoria ed effettuano prestazioni su richieste interne provenienti dalle struttire territoriali o i reparti di degenza.

Il cittadino può accedere direttamente e gratuitamente per bisogni urgenti e non di emergenza presso l'ambulatorio
Centro Assistenza e Urgenza tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 

Il Centro di Salute Mentale ha una propria sede ambulatoriale all'interno della CDC, la presenza ambulatoriale è garantita ogni lunedì mattina.
Si accede all’ambulatorio dall’ingresso posto sul lato destro della struttura.
Presso l’ambulatorio del Centro di Salute Mentale è garantita la presenza di un’équipe (composta da un medico psichiatra e due Infermieri) che si occupa di:
- visite specialistiche su appuntamento e colloqui in libero accesso, previ accordi telefonici con paziente e/o MMG nella mattina del lunedì dalle 9 alle 13
- interventi per la prevenzione
- a seconda dei Progetti Terapeutico Riabilitativi Individualizzati delle persone in cura possono essere effettuati colloqui individuali, colloqui familiari, prescrizione e valutazione della aderenza ai trattamenti farmacologici, visite domiciliari, interventi in ambito territoriale, valutazione di percorsi semi-residenziali e residenziali.
Il CSM collabora con i Medici di Medicina Generale, con gli Enti Locali, il Terzo Settore, le Associazioni di Volontariato e con l'Azienda per i Servizi alla Persona.

Il Consultorio Familiare offre accoglienza e servizi, per la promozione e tutela del benessere psicofisico, a donne, nelle loro varie fasi di vita, ad adolescenti e giovani adulti.
E' presente un ambulatorio ostetrico dedicato all’assistenza alla gravidanza e al puerperio, per valorizzare una cultura della genitorialità che promuova le risorse personali dei neo genitori e consolidi un percorso di presa in carico della donna con disturbi emozionali legati alla maternità.
E’ presente una ginecologa che garantisce visite ed ecografie ginecologiche ed ostetriche alle donne del territorio.
E’ possibile attivare colloqui con una psicologa del servizio che su richiesta può recarsi presso la Casa della Comunità ed in integrazione con le colleghe, ostetrica e ginecologa collabora alla costruzione di percorsi centrati sulla persona.

Il cittadino può accedere per consulti telefonici ed eventuali richieste di visite domiciliari al Numero verde: 800 040 050
Il servizio è gratuito ed è accessibile nelle seguenti modalità e orari:
· notturno: dalle 20.00 alle 8.00
· sabato e prefestivi, domenica e festivi: dalle 8.00 alle 20.00

Tutte le informazioni sono presenti al seguente link: Continuità assistenziale

Front Office telefonico e accesso diretto dal lunedì al sabato dalle ore 12,00 alle ore 13,30 (0542604916)

Gli ambulatori di Igiene e Sanità Pubblica sono attivi tutti i giorni dal lunedì al sabato per le seguenti prestazioni:
· Vaccinazioni pediatriche, su chiamata attiva degli operatori dell’ambulatorio vaccinazioni pediatriche lunedì, martedì e giovedì ore 8.30-12.30 il mercoledì libero accesso e COPAY??? attraverso prenotazione CUP 8,30-12,30.
· vaccinazioni adulti: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì 8,30-12,30, sabato 8,30-12,00, martedì 13,30-17,00 su prenotazione CUP.
· Vaccinazioni e presa in carico di utenti con gravi patologie
· Mercoledì consulenze viaggiatori (rimando) su prenotazione CUP
· Certificazioni medico-legali lunedì 8,30-12,00, giovedì 14,30-18,00 su prenotazione CUP

IGIENE PUBBLICA MEDICINA DELLO SPORT 
IGIENE PUBBLICA CORSO PER ALIMENTARISTI 
IGIENE PUBBLICA AMBULATORIO TISIATRICO 
IGIENE PUBBLICA MALATTIE INFETTIVE IGIENE E SANITA’ PUBBLICA

Le informazioni relaative a tutti gli ambulatori dei Medici di Medicina Generale di imola e Mordano vengono aggiornate e sono consultabili on line sul sito dell'Ausl di Imola (ww.ausl.imola.bo.it)

www.ausl.imola.bo.it/medici-pediatri

Il medico può essere scelto, tra quelli che non hanno raggiunto il numero massimodi assistiti, rivolgendosi agli Sportelli Unici (CUP) oppure compilando il form allink https://www.ausl.imola.bo.it/cambio-medico-pediatra o tramite FSE.

La revoca del medico può essere comunicata agli Sportelli Unici effettuando, contemporaneamente, una nuova scelta. La stessa modalità viene utilizzata per il Pediatra di Libera Scelta. Il Pediatra può assistere il ragazzo fino al compimento del 14° anno. Solo in caso di particolari condizioni di salute – su richiesta del genitore e previa accettazione del pediatra – il minore potrà usufruire dell’assistenza del pediatra fino al compimento dei 16 anni.

Al Medico spettano le visite ambulatoriali o domiciliari, il rilascio di alcune certificazioni, la prescrizione di farmaci, ausili e presidi, la richiesta di visite specialistiche, esamidi laboratorio e strumentali, la proposta di ricovero ordinario o urgente, l’informazionesanitaria, le vaccinazioni nell’ambito di campagne promosse dall’Ausl. Al Medico difamiglia si può richiedere gratuitamente il certificato di malattia e di incapacità temporanea al lavoro previsto per i lavoratori dipendenti, il certificato per la riammissione allavoro per gli alimentaristi. È a pagamento il certificato per infortunio (INAIL) o di idoneità allo svolgimento di attività sportive non agonistiche.

Il Pediatra di Libera Scelta rilascia gratuitamente il certificato di riammissione allascuola dell’obbligo ove previsto o per l’astensione del genitore dal lavoro in caso dimalattia del bambino secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Inoltre rilascia, previo retribuzione, il certificato di idoneità allo svolgimento di attività sportivenon agonistiche.

Continuità assistenziale

All'interno della Casa della Comunità è presente un Punto Prelievi. Si eseguono prelievi per esami di laboratorio, esami in regime d'urgenza, controlli periodici negli utenti in trattamento anticoagulante orale e in utenti diabetici, consegna campioni biologici e di screening colon-retto.I prelievi sono prenotabili presso qualsiasi punto CUP, telefonicamente chiamando il numero 800040606, nelle farmacie o tramite Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE). L'iter da seguire è il seguente:

Anche in caso di prelievi urgenti è necessario rivolgersi con la richiesta del medico al CUP e successivamente all'accettazione. Si raccomanda la puntualità in quanto non è possibile accedere all'accettazione con anticipo rispetto all'orario segnalato sul foglio di prenotazione.

L’ASP, Azienda Servizi alla Persona del Circondario Imolese, è titolare della gestione diretta dei servizi sociali territoriali.
All’interno della Casa della Comunità, è presente il Servizio sociale dell’ASP con funzioni di:
- Colloqui di prima accoglienza
- Presenza programmata delle Assistente Sociali di riferimento per i Comunidella Vallata
- Orientamento e informazioni circa i servizi e le risorse presenti nel territorio

Le Assistenti Sociali referenti per i comuni Imola e Mordano sono presenti nei giorni di martedì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 12.30.Il cittadino interessato può presentarsi direttamente allo sportello nel giorno di presenza dell’Assistente Sociale per i colloqui di prima accoglienza.

Ulteriori informazioni sui Servizi sociali sono consultabili on line sul sito dell’ASP all’indirizzo:
http://aspcircondarioimolese.bo.it/sportello-sociale

La Neuropsichiatria dell’Infanzia e dell’Adolescenza ha una propria sede ambulatoriale all'interno della CDC.
Si accede dall'ingresso principale e poi seguire indicazioni
La prima visita per l’accesso al servizio si svolge presso la sede di Imola.
Presso la CDC è garantita la presenza settimanale di una logopedista per cicli di trattamento riabilitativo e valutazioni del linguaggio e degli apprendimenti.
Al bisogno possono essere effettuate anche valutazioni neuropsichiatriche in tale sede.
Gli appuntamenti vengono fissati con il professionista di riferimento (logopedista e/o neuropsichiatra infantile).

Allo Sportello Unico Distrettuale si può:

Orari e giornate

Presso la Casa della Comunità si svolgono inoltre incontri di promozione della salute e gruppi di auto mutuo aiuto organizzati dalle Associazioni del territorio in collaborazione con l’Azienda USL di Imola.